LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật thông tin tài khoản và giao dịch trên code88

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn qua mã hóa đầu cuối, lưu trữ phân tầng và quy trình xác thực nhiều...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ dữ liệu trên máy chủ phân tầngKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền truy xuất và xóa dữ liệu của bạn
code88 Chính sách bảo mật thông tin tài khoản và giao dịch trên code88

Cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu của bạn

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ nhóm bảo mật để yêu cầu truy xuất hoặc xóa dữ liệu

Nhóm bảo mật của code88 xử lý mọi yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc. Bạn có thể gửi yêu cầu truy xuất bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản qua ba kênh dưới đây.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu tới [email protected] với tiêu đề rõ ràng và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi phản hồi trong 48 giờ làm việc với xác nhận danh tính qua mã OTP gửi về điện thoại của bạn. Bản sao dữ liệu được gửi dưới dạng PDF bảo mật bằng mật khẩu.

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat từ menu tài khoản và chọn chủ đề Quyền riêng tư. Nhân viên hỗ trợ sẽ xác minh danh tính bằng thông tin đăng ký và chuyển yêu cầu tới bộ phận bảo mật. Thời gian xử lý yêu cầu truy xuất dữ liệu là hai ngày làm việc.

Hotline Việt Nam

Gọi đường dây hỗ trợ từ 9h đến 22h hàng ngày để yêu cầu xóa tài khoản hoặc cập nhật thông tin cá nhân. Nhân viên sẽ xác minh qua ba câu hỏi bảo mật và ghi nhận yêu cầu vào hệ thống. Xác nhận hoàn tất được gửi qua SMS trong 24 giờ.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Chúng tôi công khai quy trình xử lý và lưu trữ thông tin của bạn

Mọi quyết định về bảo mật dữ liệu trên code88 đều tuân theo nguyên tắc công khai: bạn biết thông tin nào được thu thập, lưu trữ ở đâu, dùng để làm...

Mã hóa đầu cuối

Mọi phiên đăng nhập từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động được bảo vệ bằng SSL 256-bit. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không bao giờ được gửi dưới dạng văn bản thuần túy qua mạng công cộng. Bạn thấy biểu tượng ổ khóa xanh trên thanh địa chỉ mỗi khi truy cập code88.bet.

Lưu trữ phân tầng

Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng bcrypt và lưu trong cơ sở dữ liệu riêng, tách biệt với thông tin hồ sơ và lịch sử chơi. Máy chủ thanh toán xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay hoạt động độc lập với máy chủ lobby để giảm rủi ro bảo mật khi có sự cố kỹ thuật.

Kiểm soát truy cập

Chỉ bốn kỹ sư bảo mật cấp cao có quyền truy cập dữ liệu cá nhân trong trường hợp khẩn cấp như điều tra gian lận hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi lần đăng nhập vào hệ thống dữ liệu được ghi nhật ký với dấu thời gian và lý do truy cập, lưu giữ trong ba năm.

Quyền truy xuất

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin tài khoản bao gồm tên, email, số điện thoại, lịch sử nạp rút, địa chỉ IP đăng nhập và hoạt động chơi trong 12 tháng gần nhất. Chúng tôi cung cấp file PDF bảo mật bằng mật khẩu qua email trong vòng 48 giờ làm việc.

Quyền chỉnh sửa

Cập nhật tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email bất kỳ lúc nào từ menu tài khoản. Thay đổi thông tin nhạy cảm như số điện thoại liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi tới số cũ và số mới để đảm bảo an toàn.

Quyền xóa tài khoản

Gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong 72 giờ và gửi xác nhận cuối cùng trước khi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Thông tin giao dịch tài chính được lưu giữ thêm năm năm theo quy định pháp luật về chống rửa tiền.

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh cách code88 xử lý dữ liệu với các tiêu chuẩn ngành

Chúng tôi áp dụng cùng một bộ quy tắc bảo mật cho mọi người dùng trên nền tảng. Bảng so sánh dưới đây cho thấy code88 duy trì nguyên tắc minh bạch...

01

Mã hóa phiên đăng nhập

code88 dùng SSL 256-bit cho mọi phiên. Nhiều nền tảng chỉ mã hóa trang thanh toán.

02

Lưu trữ mật khẩu

Chúng tôi băm mật khẩu bằng bcrypt với độ phức tạp cao. Một số nền tảng dùng MD5 đã lỗi thời.

03

Chia sẻ dữ liệu

code88 không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba. Nhiều nền tảng chia sẻ dữ liệu với đối tác quảng cáo.

04

Thời gian phản hồi yêu cầu

Chúng tôi xử lý yêu cầu truy xuất dữ liệu trong 48 giờ làm việc. Tiêu chuẩn ngành là bảy ngày.

05

Tách biệt dữ liệu thanh toán

Máy chủ xử lý MoMo, ZaloPay và VNPay hoạt động riêng biệt với máy chủ lobby. Nhiều nền tảng lưu chung.

06

Nhật ký truy cập

Mọi lần kỹ sư truy cập dữ liệu cá nhân đều được ghi lại với lý do và dấu thời gian. Ít nền tảng công khai điều này.

07

Thông báo thay đổi chính sách

code88 gửi email thông báo khi có thay đổi lớn về quyền riêng tư. Nhiều nền tảng chỉ cập nhật im lặng.

ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên code88

Ngoài mã hóa và lưu trữ an toàn, chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn thấy rõ thông tin nào đang được lưu trữ và...

Bảng điều khiển tài khoản Mở menu tài khoản để xem tóm tắt thông tin...
Xác thực hai bước Bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator từ...
Lịch sử giao dịch Trang lịch sử giao dịch hiển thị mọi lần nạp...
Cài đặt quyền riêng tư Chọn mức độ hiển thị thông tin trong phần cài...
Thông báo bảo mật Nhận cảnh báo qua email hoặc SMS khi có hoạt...
Tải xuống dữ liệu Yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu tài khoản...

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư trên code88

Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu tên tài khoản thanh toán để đối chiếu với tên đăng ký và phát hiện gian lận. Địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được ghi nhật ký.

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý trực tiếp trên cổng thanh toán của nhà cung cấp. code88 chỉ nhận thông báo giao dịch thành công hoặc thất bại để cập nhật số dư tài khoản của bạn.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn Thay đổi số điện thoại và nhập số mới. Chúng tôi gửi mã OTP tới số cũ để xác minh danh tính, sau đó gửi mã thứ hai tới số mới để kích hoạt. Quá trình này đảm bảo không ai khác thay đổi thông tin liên lạc mà không có quyền truy cập vật lý vào điện thoại của bạn.

Có, gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email [email protected] hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi xác minh danh tính qua mã OTP và xử lý yêu cầu trong 72 giờ. Mọi dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn, nhưng thông tin giao dịch tài chính được lưu giữ năm năm theo quy định chống rửa tiền.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Thông tin được chia sẻ giới hạn với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, cũng như đối tác kỹ thuật duy trì máy chủ và mã hóa dữ liệu.

Chúng tôi xem xét chính sách bảo mật mỗi quý và cập nhật khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi lớn được thông báo qua email tới địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực, kèm tóm tắt những điểm mới.

Vào menu cài đặt, chọn Tải xuống dữ liệu cá nhân và xác nhận qua mã OTP. Chúng tôi tạo file PDF bảo mật bằng mật khẩu trong 48 giờ làm việc và gửi link tải xuống qua email. File bao gồm thông tin hồ sơ, lịch sử nạp rút, nhật ký đăng nhập và hoạt động chơi trong 12 tháng gần nhất.